Сообщество чувствующих, любознательных и адекватных людей, кто хочет реально управлять жизнью и создавать изобилие через ясность, слово, смыслы и контакт с собой.
Живое поле психологии изменений. Сложное с тонкого плана простым языком. ✍🏻 @alyona
Сообщество чувствующих, любознательных и адекватных людей, кто хочет реально управлять жизнью и создавать изобилие через ясность, слово, смыслы и контакт с собой.
Живое поле психологии изменений. Сложное с тонкого плана простым языком. ✍🏻 @alyona
Про рост своего дела, дизайн эмоций клиента и кота по кличке Озон 🐈⬛
В городке, где сейчас нахожусь, есть всего несколько пунктов выдачи заказов с маркетплейсов. И среди них лишь один не как все. У меня видимо это уже профессиональное - замечать такие детали, и вот на что сразу лег глаз )
🐈⬛ Кот. Красивый, голубоглазый, ласковый, холеный. Живет внутри пункта, чувствует себя как дома. Да и зовут его - Озон ) На улице есть тематический домик, когда ему хочется подышать, тусуется там. Но в основном сейчас в дару он возлегает под кондиционером.
💸 Копилка - сбор на корм и домик для кота. Яркая, на видном месте, привлекает внимание.
🔘 Кнопка для вызова сотрудника, расположенная на улице (недавно появилась). Здесь такая опция - новшество. У пункта нет какого-то специального подъемника для людей, которые не могут подняться по крутой лестнице (как инженерное решение некуда впихнуть). Но теперь, при необходимости, можно не поднимаясь вызвать фею доставки и получить свой заказ.
✍🏻 Почему это хорошо для бизнеса?
1. Большинство людей положительно относятся к котикам / животным - доза положительных эмоций.
2. Домик, проявленная забота о животных, возможность поучаствовать в судьбе кота - общие ценности, которые сближают именно с этим брендом / пунктом.
3. Имя кота - это 10 из 10, чистое нейропрограммирование и привязка к Озону 🫠
4. Домик на улице - как предвкушающий элемент (и а-ля игра - найди кота где он сейчас есть).
5. Кнопка вызова сотрудника - забота о клиентах. Предполагаю, что не просто так она появилась именно сейчас, когда прямые конкуренты (WB) испытывают сложности и затруднения с логистикой. Клиенты тихой сапой перетекают на Озон. Такие плюшки как кнопка глобальной роли не сыграют в сравнении со скоростью доставки товаров, но заморочились и выделились, плюс забота 100% видна.
По разговору с сотрудницей поняла, что многое делали нативно, так сказать по велению души. Про дизайн эмоций никто не слышал, да и не суть важно, главное, что все работает в плюс. Специально искала, за что бы из минусов зацепиться там - не нашла ) Даже шторы в кабинках и где вход в хранилище, качественные и добротные, а не дешевый ширпотреб.
🐈⬛Котов заводить не призываю, а вот подумать, как улучшить впечатление и сервис в своем деле / проекте / бизнесе - самое оно👌🏻
#вопросдня 20/100. В каких деталях люди чувствуют заботу? Что влияет на их состояние, что проектирует подъем? Какое послевкусие, когда процесс закончился?
P.S. На днях сделаю анонс о трансформационной группе на сентябрь. Будем раскрывать ваш финансовый потенциал и качнём тему монетизации ваших способностей и талантов. Кому уже тесно в своём приевшимся наряде и кто готов к новому уровню, берите на карандаш 🙋🏻♀️
Канал «Хочу. Могу. Делаю! ~ Алёна Пирожкова» подключен к сервису MaxGate. Контент автоматически синхронизируется между Telegram и мессенджером MAX.
«Хочу. Могу. Делаю! ~ Алёна Пирожкова» - канал из категории «Блоги», подключенный к сервису кросспостинга MaxGate. Публикации канала синхронизируются между Telegram и мессенджером MAX, а на этой странице собраны ссылки на обе версии канала.
Сейчас у канала 125 подписчиков суммарно в Telegram и MAX. За последние 27 дней в истории MaxGate учтено 31 публикаций, поэтому перед подпиской можно оценить не только размер аудитории, но и регулярность обновлений.
Чтобы подписаться, используйте кнопки «Открыть в MAX» и «Открыть в Telegram» в верхней части страницы. У отдельных постов ссылка может быть доступна в обоих мессенджерах или только в одном из них, если MaxGate получил такой URL из истории обработки.
А вообще.. сегодня праздник #измирахорошихновостей 20 августа — день, с которого началась новая глава в истории русской грамотности! Отмечаем день рождения букваря!
📚20 августа 1634 года на Московском печатном дворе издали первый экземпляр (Азбуку). Издателем выступил известный печатник Василий Бурцов: за основу он взял азбуки Ивана Федорова, но сделал некоторые отступления и уточнения, усовершенствовав свое пособие для обучения грамоте.
Что делало букварь в исполнении Бурцова особенным?
✨ Красный цвет для выделения букв, слогов и названий разделов — новаторский ход для того времени.
✨ Чёткая структура каждой страницы: алфавит в прямом, обратном порядке и в разбивку, двух- и трёхбуквенные слоги, числа и знаки препинания.
✨ Разделы по грамматике и орфографии: формы спряжения глаголов, примеры склонения существительных и прилагательных.
Так то получается, что это был один из первых доступных учебников в России. А Букварь сам по себе стал фундаментом массового народного просвещения.
Кто-то вообще помнит свой первый Букварь? ) У меня был советский, стандартный 😄 И я тут посчитала, в первый класс пошла ровно 40 лет назад 🙈 Как же летит время 😅
Ха! Вот еще случай по теме есть ✍🏻 Когда меня первый раз пригласили на съемки для Первого канала, у меня вообще ничего не дернулось. Было полное ощущение, что так и надо. Как логичное продолжение моего пути. Все прошло и ощущалось по лайту. Как и другие съемки.
А вот когда пришла возможность сняться для 8 канала в программе «Калейдоскоп», где на каждого участника выделено 20 минут эфирного времени, вот тут меня малец зажало и пришлось поработать. При том, что это не федеральный канал и скромнее охват, неприятных диалогов и ощущений было кратно больше.
🙋🏻♀️ Естественно, начала разбираться в причине происходящего и в том, что творилось в тот момент в голове (чтобы не повторять).
Ларчик открылся довольно просто. На Первом канале в нескольких съемках мое участие было вставлено в общий сюжет на определенную тему. И ощущалось это более безопасно. А вот для 8 канала нужно было 20 минут отвечать на вопросы двух ведущих по теме своей деятельности и рассказывать о себе. При этом.. участие полностью бесплатное, еще и с подготовкой и мейкапом. Кажется, сплошная красота, а самозванец при этом знатно выгулялся и пришлось приложить усилия, чтобы это все переварить 🫠
Само собой на съемке пару раз дала петуха. Есть места, где язык начинал предательски заплетаться. Так и это еще не все ))
В конце сентября экстренно из-за резкого воспалительного процесса пришлось делать операцию и удалять два зубных импланта. Думаю, объяснять сложность всего процесса и длительность восстановления не нужно, только уточню, что после операции 3-4 месяца уходит на заживление. При этом даже временные протезы ставить нельзя.
❗️И вот на съёмке меня садят к камере той самой стороной, откуда вылетели 2 зуба. А я ещё в процессе привыкания как бы так улыбаться, чтобы и улыбаться местами и не сильно отсвечивать пострадавшей стороной ))
Поэтому за эти 20 минут у мозга случился аншлаг в расширении: непривычный опыт, двое ведущих, шквал вопросов, контроль над мимикой, чтобы не отсвечивать 🫦 и ещё следовать рекомендациям продюсера и оператора, чтобы не поплыл кадр 🤪
Если кто-то думает, что я бесстрашная и очень легко иду в новый опыт, которого постоянно вагон - это не совсем так ) Приходится прилагать усилия и работать со своим внутренним миром, повышая уровень психической энергии через взаимодействие с мозгом и телом. А вот в чем повезло, у меня природная способность быстро находить причинно-следственную связь того, что всплывает и подбирать нужные инструменты для отработки. Это и даёт скорость в интеграции новых шагов )
Вот такая история интеграции нового опыта.. с приключениями )
Уверена, что у вас тоже есть чем поделиться! С радостью почитаю 🤗
p.s. Прикладываю кусочек записи с той самой съёмки - в этой части говорили больше про писательство. Во второй части было психологию изменений и коучинг. Весь выпуск есть - здесь ✨